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# Canales

> Trama atiende donde tu cliente está. Empezamos por WhatsApp porque es el canal dominante en negocios turísticos, y vamos sumando canales progresivamente.

Trama atiende donde tu cliente está. Empezamos por WhatsApp porque es el canal dominante en negocios turísticos, y vamos sumando canales progresivamente.

| Canal         | Estado       | Disponible en    |
| ------------- | ------------ | ---------------- |
| WhatsApp      | Disponible   | Todos los planes |
| Widget web    | Beta         | Todos los planes |
| Instagram     | Disponible   | Todos los planes |
| Messenger     | Disponible   | Todos los planes |
| Email (Gmail) | Próximamente | Business         |

El **Widget web** es un chat embebible que ponés en tu sitio: el mismo agente atiende ahí las consultas, igual que en WhatsApp. Lo configurás e instalás desde **Canales → Web** (ver "Widget web" más abajo). Además podés publicar tu propio sitio con tu **Link de ofertas**: tu negocio online, con tus paquetes y tu dominio.

**Costo de los canales.** Según tu plan incluís 1 canal (Starter), 3 (Pro) o una cantidad a medida acordada con Trama (Business), a elección entre WhatsApp, Instagram, Messenger o email. El Widget web y el Link de ofertas son siempre gratis. Cada canal adicional cuesta US\$ 10 por mes. Ver la sección "Planes" para el detalle.

## Un agente, múltiples canales

El mismo agente atiende en todos los canales con la misma información, el mismo estilo y la misma lógica. No importa por dónde escriba el cliente, la experiencia es consistente.