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# Mission Control

> Mission Control es tu centro de operaciones. Es donde ves el estado de cada oportunidad, el rendimiento de tu equipo y el pipeline de ventas de tu negocio.

Mission Control es tu centro de operaciones. Es donde ves el estado de cada oportunidad, el rendimiento de tu equipo y el pipeline de ventas de tu negocio.

## El tablero (Kanban)

El tablero organiza todas tus oportunidades en 5 columnas:

| Columna         | Qué significa                                                               | Quién la mueve                          |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **POR ATENDER** | El agente calificó al lead y lo derivó. El vendedor todavía no lo contactó. | El agente (automático)                  |
| **EN CONTACTO** | El vendedor ya se comunicó con el cliente. Está en proceso de cotización.   | El vendedor                             |
| **COTIZADO**    | Se envió cotización con precio concreto. Esperando respuesta del cliente.   | El vendedor (o automático con tracking) |
| **GANADO**      | Venta confirmada.                                                           | El vendedor                             |
| **PERDIDO**     | No se concretó la venta.                                                    | El vendedor o automático                |

## Vistas del tablero

El tablero de oportunidades tiene dos pestañas:

* **Pipeline:** el flujo activo con las 5 columnas (de POR ATENDER a PERDIDO). Es la vista por defecto y donde trabaja el equipo día a día. Podés filtrar por vendedor.
* **Fuera del funnel:** las oportunidades que salieron del flujo activo, archivadas o dormidas por inactividad. Nada se borra: desde acá se reactiva cualquiera. Lo detallamos en la sección [Fuera del funnel](/es/operations/out-of-funnel).

## Métricas

Desde Mission Control podés responder preguntas como:

* ¿Cuántas consultas recibimos este mes?
* ¿Cuántas oportunidades están en cotización ahora?
* ¿Cuánto podemos facturar si se cierran las ventas pendientes?
* ¿Cuál es nuestra tasa de conversión?
* ¿Por qué perdemos ventas? (precio, competencia, falta de seguimiento)