> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.trama.so/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Adicionales y facturación

> Un canal es un lugar donde tu agente atiende: WhatsApp, Instagram, Messenger o email. Cada plan incluye canales a elección (1 en Starter, 3 en Pro y la…

## Canales y números adicionales

Un **canal** es un lugar donde tu agente atiende: WhatsApp, Instagram, Messenger o email. Cada plan **incluye canales a elección** (1 en Starter, 3 en Pro y la cantidad acordada en Business). El **Link de ofertas** y el **Widget web** son canales siempre gratis y no cuentan como el canal incluido.

* **Canal adicional:** US\$ 10 por mes cada uno (por ejemplo, sumar Instagram además de WhatsApp, o una línea de WhatsApp para otra marca).
* **Número de WhatsApp adicional para el equipo:** US\$ 19 por mes cada uno (ver "Números de WhatsApp del equipo" más arriba).
* **Número de teléfono provisto por Trama:** si no querés conseguir un número por tu cuenta para conectar WhatsApp, te lo proveemos nosotros por US\$ 12 por mes. Está disponible en los principales países de LATAM (excepto Colombia), España, Portugal y Europa.

## Excedentes y cambios de plan

El servicio no se corta al superar el límite: las oportunidades adicionales se cobran al valor del plan. Podés cambiar de plan o cancelar sin permanencia mínima. Los upgrades se aplican con la liquidación correspondiente y los downgrades desde la próxima renovación.

## Facturación

Los precios se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos ni cargos de Meta por WhatsApp. La modalidad anual se cobra por adelantado por el período completo.