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# Mission Control

> O Mission Control é seu centro de operações. É onde você vê o status de cada oportunidade, o desempenho da sua equipe e o pipeline de vendas do seu…

O Mission Control é seu centro de operações. É onde você vê o status de cada oportunidade, o desempenho da sua equipe e o pipeline de vendas do seu negócio.

## O painel (Kanban)

O painel organiza todas as suas oportunidades em 5 colunas:

| Coluna         | O que significa                                                                  | Quem a move                               |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------- |
| **A ATENDER**  | O agente qualificou e transferiu o lead. O vendedor ainda não entrou em contato. | Agente (automático)                       |
| **EM CONTATO** | O vendedor já se comunicou com o cliente. Está em processo de cotação.           | Vendedor                                  |
| **COTADO**     | Uma cotação com preço específico foi enviada. Aguardando resposta do cliente.    | Vendedor (ou automático com rastreamento) |
| **GANHO**      | Venda confirmada.                                                                | Vendedor                                  |
| **PERDIDO**    | Venda não foi concretizada.                                                      | Vendedor ou automático                    |

## Visualizações do painel

O painel de oportunidades tem duas abas:

* **Pipeline:** o fluxo ativo com as 5 colunas (de A ATENDER a PERDIDO). É a visualização padrão e onde a equipe trabalha no dia a dia. Você pode filtrar por vendedor.
* **Fora do funil:** as oportunidades que saíram do fluxo ativo, arquivadas ou adormecidas por inatividade. Nada é excluído: a partir daqui você reativa qualquer uma. Detalhamos na seção [Fora do funil](/pt-BR/operations/out-of-funnel).

## Métricas

No Mission Control você pode responder perguntas como:

* Quantas consultas recebemos este mês?
* Quantas oportunidades estão em cotação agora?
* Quanto podemos faturar se as vendas pendentes fecharem?
* Qual é nossa taxa de conversão?
* Por que perdemos vendas? (preço, concorrência, falta de acompanhamento)