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# Rastreamento de vendedores

> Disponível nos planos Pro e Business.

Disponível nos planos **Pro** e **Business**.

## O que é

Quando você conecta os WhatsApps dos seus vendedores à Trama, o sistema pode ver todas as conversas que eles têm com os clientes. Isso permite que o Mission Control se atualize automaticamente, sem que ninguém precise inserir dados manualmente.

## O que isso possibilita

* **Atualização automática do painel.** Se seu vendedor manda uma cotação pelo WhatsApp, Trama detecta e move a oportunidade para COTADO automaticamente.
* **Acompanhamentos com contexto real.** Em vez de "contate Lucia", o acompanhamento diz "Lucia não respondeu há 3 dias, depois que você enviou a cotação de Porto de Galinhas."
* **Métricas de operação.** Tempo médio de resposta da equipe, taxa de acompanhamento, taxa de fechamento por vendedor.
* **CRM que se preenche sozinho.** Cada interação é registrada sem que o vendedor precise entrar em nenhum sistema para inserir nada.

## Como conectar

Cada vendedor que queira conectar seu WhatsApp precisa habilitar o acesso pela plataforma Trama. O processo leva menos de 5 minutos. O vendedor continua usando seu WhatsApp normal: nada muda no seu fluxo de trabalho.

## Como é cobrado

A coexistência e o rastreamento do número do vendedor não têm custo por si mesmos. O que o seu plano conta são os **números de WhatsApp da equipe** vinculados ao Trama Agent: 3 no Starter, 7 no Pro e a quantidade acordada no Business; cada número adicional custa US\$ 19 por mês. Veja "Números de WhatsApp da equipe" na seção "Planos e preços".