Oportunidades - Trama

Uma oportunidade é cada consulta que o agente qualificou como potencial venda. É a unidade básica de trabalho em Trama.

Dados da oportunidade

Cada oportunidade tem estes dados (a maioria preenchida automaticamente):

Dado	Como é obtido	Exemplo
Nome do lead	Extraído pelo agente	”Lucia”
Destino	Extraído pelo agente	”Porto de Galinhas”
Datas de viagem	Extraído pelo agente	”10-17 de julho”
Passageiros	Extraído pelo agente	”2 adultos, 1 menor (8)“
Orçamento	Extraído pelo agente (se mencionado)	“USD 1500 por pessoa”
Cidade de origem	Extraído pelo agente	”São Paulo”
Temperatura	Calculada automaticamente	Quente / Morno / Frio
Vendedor designado	Designado pelo sistema ou manualmente	”Nicolas”
Valor cotado	Inserido pelo vendedor	”USD 3800”
Status	Coluna do Kanban	”Cotado”
Motivo de perda	Inserido pelo vendedor (se aplicável)	“Preço”
Resumo	Gerado pelo agente	Resumo da conversa
Data de criação	Automático	”2 de abril, 10:23”
Link da conversa	Automático	Link para o chat completo

Nome da oportunidade

Gerado automaticamente com o formato: [Nome do lead] - [Destino] Exemplos: “Lucia - Porto de Galinhas”, “Roberto - Cancún”, “+55 11 9… - Sem destino” O vendedor pode editá-lo se quiser.

Anexos

Você pode anexar arquivos a cada oportunidade: PDFs de cotação, comprovantes de pagamento, imagens, documentos. Podem ser enviados via chat para o agente ou carregados diretamente no Mission Control.

⌘I