Skip to main content

​
Canais e números adicionais

Um canal é um lugar onde seu agente atende: WhatsApp, Instagram, Messenger ou e-mail. Cada plano inclui canais à escolha (1 no Starter, 3 no Pro e a quantidade acordada no Business). O Link de ofertas e o Widget web são canais sempre grátis e não contam como o canal incluído.
  • Canal adicional: US$ 10 por mês cada um (por exemplo, somar Instagram além do WhatsApp, ou uma linha de WhatsApp para outra marca).
  • Número de WhatsApp adicional para a equipe: US$ 19 por mês cada um (veja “Números de WhatsApp da equipe” mais acima).
  • Número de telefone fornecido pela Trama: se você não quiser conseguir um número por conta própria para conectar o WhatsApp, a gente te dá um por US$ 12 por mês. Está disponível nos principais países da LATAM (exceto Colômbia), Espanha, Portugal e Europa.

​
Excedentes e mudanças de plano

O serviço não é interrompido ao superar o limite: as oportunidades adicionais são cobradas pelo valor do plano. Você pode mudar de plano ou cancelar sem permanência mínima. Os upgrades se aplicam com o ajuste correspondente e os downgrades a partir da próxima renovação.

​
Cobrança

Os preços são expressos em dólares americanos e não incluem impostos nem cobranças da Meta pelo WhatsApp. A modalidade anual é cobrada antecipadamente pelo período completo.