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Trama atiende donde tu cliente está. Empezamos por WhatsApp porque es el canal dominante en negocios turísticos, y vamos sumando canales progresivamente. El Widget web es un chat embebible que ponés en tu sitio: el mismo agente atiende ahí las consultas, igual que en WhatsApp. Lo configurás e instalás desde Canales → Web (ver “Widget web” más abajo). Además podés publicar tu propio sitio con tu Link de ofertas: tu negocio online, con tus paquetes y tu dominio. Costo de los canales. Según tu plan incluís 1 canal (Starter), 3 (Pro) o una cantidad a medida acordada con Trama (Business), a elección entre WhatsApp, Instagram, Messenger o email. El Widget web y el Link de ofertas son siempre gratis. Cada canal adicional cuesta US$ 10 por mes. Ver la sección “Planes” para el detalle.

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Un agente, múltiples canales

El mismo agente atiende en todos los canales con la misma información, el mismo estilo y la misma lógica. No importa por dónde escriba el cliente, la experiencia es consistente.