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Canales y números adicionales

Un canal es un lugar donde tu agente atiende: WhatsApp, Instagram, Messenger o email. Cada plan incluye canales a elección (1 en Starter, 3 en Pro y la cantidad acordada en Business). El Link de ofertas y el Widget web son canales siempre gratis y no cuentan como el canal incluido.
  • Canal adicional: US$ 10 por mes cada uno (por ejemplo, sumar Instagram además de WhatsApp, o una línea de WhatsApp para otra marca).
  • Número de WhatsApp adicional para el equipo: US$ 19 por mes cada uno (ver “Números de WhatsApp del equipo” más arriba).
  • Número de teléfono provisto por Trama: si no querés conseguir un número por tu cuenta para conectar WhatsApp, te lo proveemos nosotros por US$ 12 por mes. Está disponible en los principales países de LATAM (excepto Colombia), España, Portugal y Europa.

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Excedentes y cambios de plan

El servicio no se corta al superar el límite: las oportunidades adicionales se cobran al valor del plan. Podés cambiar de plan o cancelar sin permanencia mínima. Los upgrades se aplican con la liquidación correspondiente y los downgrades desde la próxima renovación.

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Facturación

Los precios se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos ni cargos de Meta por WhatsApp. La modalidad anual se cobra por adelantado por el período completo.