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O catálogo é o que o seu agente sabe vender. Tudo o que ele pode cotar, descrever ou mostrar em foto sai daqui — e de mais nada.
Lista do catálogo com itens, tipo, status, preço e duração

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A carga: o folheto faz o trabalho

Painel de novo item, com a área para soltar o folheto ou a lista de preços
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Você solta o arquivo

Um folheto, uma lista de preços, a planilha do operador. JPG, PNG ou WebP até 15 MB · PDF até 100 MB · DOCX ou XLSX até 25 MB. Só arquivos: não dá para colar um link nem um bloco de texto.
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Extrai tudo, em segundo plano

Não resume: se o folheto tem vinte opções, você fica com vinte produtos. Dá para seguir trabalhando enquanto roda. Avisa quando estiverem prontos, e se você fechar a aba e voltar, continua funcionando.
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Ficam como rascunhos

Esta é a parte que vale internalizar: um produto extraído é invisível para o agente até que uma pessoa o publique. A IA nunca coloca palavras na boca do seu agente por conta própria.
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Você revisa e publica

O rascunho abre no mesmo editor de qualquer item. Corrige o que saiu errado, completa o que falta, publica. A partir daí o agente pode oferecer.
Também tem Carregar à mão, ao lado do quadro onde você solta o arquivo, para um item avulso. Esse nasce ativo.
Um folheto, duas datas de saída e o mesmo hotel é um produto com variantes, não dois produtos. Outro destino ou outro tipo de viagem aí sim é um produto novo. A extração já funciona assim — vale saber para não “consertar” algo que não está quebrado.

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O que cada campo muda

Detalhe de um item do catálogo
O único campo obrigatório é o título. Mas os campos não são todos iguais: alguns governam como o agente vende e outros são decoração. Estes mudam o que o agente encontra e o que diz: Estes não afetam o agente: a foto de capa, a galeria e se aparece no seu Link de ofertas — isso é só o microsite público. E as notas internas e o operador nunca chegam ao agente, que é justamente por que são o lugar certo para o que você não quer que seja repetido a um cliente. E um que surpreende: o tipo (pacote, experiência, expedição, custom) é um rótulo para você. O agente deliberadamente não filtra por ele — filtrar por tipo escondia um quarto do catálogo em respostas que estavam perfeitas.

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Como o agente realmente usa

Três camadas, e conhecê-las explica comportamentos que de outro modo parecem aleatórios:
  1. Um índice que ele carrega sempre — títulos, destinos, duração e temporada de até cem produtos. Sem preços. É como o agente sabe que algo existe; não tem permissão de citar dali.
  2. Uma busca, quando precisa do detalhe — filtrada por destino, tema, orçamento, capacidade ou noites. Se não voltar nada, alarga a busca automaticamente em vez de dizer “não temos”, e depois precisa verificar antes de oferecer.
  3. Uma releitura fresca do produto em conversa, a cada turno. Por isso uma mudança de preço faz efeito no meio da conversa em vez de o agente repetir um número velho.

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Status

Pausar é para algo que você continua vendendo mas não agora.
Arquivar é o botão de excluir. Dá para recuperar durante 30 dias; passado esse prazo, o produto some de vez e não há como trazê-lo de volta.

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Grupos

Os grupos permitem atribuir uma parte do catálogo a um agente específico: o agente um sabe só destes pacotes, o agente dois sabe daqueles. Serve quando você tem mais de um agente em canais diferentes. O comportamento padrão é generoso de propósito, e é o que evita que isso jogue contra: um agente sem grupos atribuídos vê o catálogo todo, e um item sem grupo é visto por todos os agentes. Criar um grupo não tira nada de ninguém até que você também o atribua a um agente. Os grupos são gerenciados a partir do próprio catálogo, não da ficha do agente.